En Joe Rocket México nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, rápida y con total transparencia en nuestros procesos logísticos. A continuación te compartimos nuestras políticas de envío vigentes:
Todas las compras iguales o superiores a $1,499.00 MXN incluyen envío estándar gratuito a cualquier parte de la República Mexicana.
Para pedidos con un valor inferior a $1,499.00 MXN, se aplicará un cargo fijo de $99.00 MXN por concepto de envío estándar.
Envío estándar: entrega estimada en 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Envío express: entrega en 1 a 2 días hábiles, con costo adicional (ver punto 4).
Si deseas recibir tu pedido más rápido, puedes solicitar el servicio de envío express, el cual tiene un costo adicional de $149.00 MXN.
Este servicio reduce el tiempo de entrega a 1 o 2 días hábiles, y está sujeto a disponibilidad de la paquetería según la zona y el horario de procesamiento del pedido.
Realizamos envíos a todo México, utilizando paqueterías con cobertura nacional y seguimiento por número de guía.
Una vez enviado el pedido, te proporcionaremos los datos necesarios para que puedas rastrear el estatus de entrega.
Todos los pedidos se procesan en días hábiles, de lunes a viernes.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Los tiempos de entrega pueden variar por situaciones externas a Joe Rocket, como condiciones climatológicas, alta demanda o zonas extendidas.
Si la entrega no puede completarse por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o rechazos, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con el envío de tu pedido, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: garantias@motoboutique.mx
Teléfono: 444 842 4243